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1. Code(s) du (des) produit(s) (ou noms) et quantité du (des) produit(s) que vous souhaitez commander
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5. Méthode de paiement – veuillez fournir un numéro de bon de commande et/ou un numéro de carte de crédit pour finaliser votre commande

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Tous les produits disponibles dans notre magasin sont produits quotidiennement selon votre demande. Ils peuvent être commandés dans diverses couleurs avec diverses options, nous les produisons donc individuellement pour chacun de nos clients.

Dans la section « SOLDES », il y a des produits prêts à être expédiés à des prix promotionnels.

Dans une telle situation, contactez-nous par e-mail : revoc@revoc.eu ou par téléphone : +48 32 440 77 22 (6h00 - 14h00 CET).

Nous pouvons produire des housses pour presque tous les modèles. Pour cela, nous aurons besoin de vous quelques photos des pièces du modèle, puis nous demanderons des mesures pour faire le projet approprié.

Si vous acceptez l'offre, nous commençons généralement par envoyer les housses TEST (qui peuvent être faites après le paiement de la commande).

Après avoir reçu les commentaires sur les housses TEST, nous produisons les housses finales avec tous les ajustements nécessaires.

Dans la section « SOLDES », il y a des produits prêts à être expédiés à des prix promotionnels.

Les frais de livraison varient selon votre localisation et les produits que vous avez achetés. Pour une estimation précise des frais de livraison, veuillez procéder au processus de paiement, en saisissant vos articles et votre adresse.

Nous utilisons divers services de transporteurs pour vous garantir le meilleur service de fret possible.

Europe : GLS, EMS

Tous les pays hors Europe + Royaume-Uni : FedEx, EMS

Nous pouvons expédier et livrer nos produits dans le monde entier.

Nous avons également des revendeurs dans diverses régions : PARTENAIRES

Nous savons que vous êtes impatient de recevoir votre nouvel achat.

Tous les produits disponibles dans notre magasin sont produits quotidiennement selon votre demande. Ils peuvent être commandés dans diverses couleurs avec diverses options, nous les produisons donc individuellement pour chacun de nos clients.

Le délai d'expédition dépend de notre quantité actuelle de commandes, de l'article choisi ou de la période de pointe également. La production standard prend 15 jours ouvrables - mais nous nous réservons le droit de prolonger le délai.

Pour chaque commande, vous recevrez une confirmation lorsqu'elle sera prise en production, une photo de la commande produite et un message avec les détails d'expédition également.

Dans la section « SOLDES », il y a des produits prêts à être expédiés à des prix promotionnels.

Parfois, vous pouvez avoir besoin que vos produits arrivent ailleurs.

Oui, vous pouvez changer votre adresse de livraison (en supposant que votre commande n'a pas été livrée). Nous recommandons de nous écrire un e-mail : revoc@revoc.eu immédiatement après avoir réalisé que l'adresse peut être incorrecte avec votre commande.

Si votre commande est déjà en transit, il peut y avoir des frais de fret supplémentaires encourus ou impossible de changer l'adresse. Dans ce cas, contactez notre service client.

Une fois votre commande emballée et expédiée - vous recevrez un e-mail automatique avec un numéro de suivi (si la commande a été passée directement dans notre boutique en ligne).

Pour les commandes prises individuellement par notre service client, veuillez envoyer un message pour demander le suivi : revoc@revoc.eu

VEUILLEZ NOTER :
Le lien de suivi n'affichera pas les informations de suivi jusqu'à ce que vos marchandises aient été collectées par le transporteur. Cela devrait généralement être le même jour. Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas voir la progression du suivi jusqu'à 24 heures après avoir reçu l'e-mail automatique.

Comme nos commandes sont traitées rapidement, modifier votre commande après qu'elle ait été passée peut être complexe.
Pour cette raison, nous recommandons de nous contacter immédiatement après avoir réalisé qu'il peut y avoir quelque chose de mal avec votre commande. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous assurer d'obtenir ce dont vous avez besoin, cependant, il peut y avoir des coûts supplémentaires encourus.

Veuillez contacter directement notre service client s'il y a un problème ou quelque chose qui doit être changé.

Ce n'est pas bon - nous travaillerons avec vous pour rectifier le problème.

Si vous avez reçu le produit incorrect, nous vous enverrons le bon produit rapidement.
Pour retourner le produit incorrect, nous enverrons un transporteur pour récupérer les produits incorrects.
Pour cela, vous recevrez un numéro de suivi pour le transporteur, qui arrivera aux heures de livraison standard dans les prochains jours.

Les dommages d'expédition sont frustrants, voici ce que vous pouvez faire.

Veuillez informer votre livreur à la réception, en vous assurant qu'il l'enregistre, puis contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison. Si des dommages se produisent et qu'ils ne sont pas documentés à la livraison, le transporteur a la possibilité de refuser la réclamation.

Nous aurons besoin d'une description des dommages et de photos des articles/emballages endommagés. Les remplacements seront rapidement organisés avec l'équipe du service client.
Veuillez noter : Si les dommages ne sont pas signalés dans les 48 heures suivant la livraison, vous serez responsable des coûts de remplacement.

Les couleurs varieront par rapport à ce que vous voyez en ligne en raison de votre moniteur, des paramètres du moniteur et de la couleur sur l'image.

Toutes nos housses sont fabriquées à partir de plusieurs couches de tissu et de mousse. Elles sont composées de 4 couches :
- tissu polyester résistant et imperméable
- mousse HQ de 4 mm,
- feuille PVC de 1 mm,
- velours doux à l'intérieur qui est très pratique et sûr à utiliser.

La couche extérieure est constituée d'un tissu PVC durable et résistant avec une texture unique. Son but est de protéger votre aile contre les facteurs externes, par exemple l'eau ou la lumière du soleil.

L'intérieur des housses est doublé d'un tissu velours et ne contient aucun composant tranchant ou rugueux, qui pourrait rayer l'aile. L'intérieur velouté et parfaitement lisse garantit la sécurité pour les surfaces polies de votre modèle d'avion. Il protège également au maximum les surfaces des ailes ou d'autres parties délicates.

Pour protéger l'aile et les pièces contre les dommages externes (par exemple les chocs, les bords tranchants) entre les couches extérieure et intérieure, nous avons ajouté une combinaison unique de mousse de haute qualité de 4 mm et d'une feuille PVC solide de 1 mm pour plus de sécurité. Le tout est fini avec une garniture large et élégante de couleur noire classique.